Moartea fetiței de 2 ani în timpul unei proceduri stomatologice a declanșat un val de reacții în întreaga țară, iar clinica implicată a realizat o analiză internă pentru a clarifica responsabilitățile administrative. Rezultatele investigației interne scot la iveală o deficiență majoră în comunicarea administrativă și gestionarea documentelor obligatorii pentru funcționarea legală a unității medicale.
Reprezentanții clinicii au transmis un comunicat în care explică în detaliu cine era responsabil pentru finalizarea autorizației sanitare, document care, potrivit legii, este obligatoriu înainte de începerea activității medicale.
Responsabilii care nu au finalizat autorizația sanitară
Conform analizei interne, două persoane cu atribuții administrative directe aveau obligația să finalizeze procedurile pentru obținerea autorizației sanitare necesare. Clinica subliniază în mod oficial:
„Analiza internă a confirmat că responsabilitatea finalizării autorizaţiei sanitare revenea în sarcina a doi colegi cu atribuţii administrative directe: unul dintre ei este membru al departamentului administrativ, iar celălalt era managerul de clinică. Aceştia nu au informat administratoarea societăţii că autorizaţia finală nu fusese încă emisă, iar activitatea a fost pornită în baza unei comunicări interne incomplete”, afirmă reprezentaţii clinicii într-un comunicat remis presei.
Practica de a începe activitatea medicală fără autorizația finală a fost posibilă deoarece informațiile furnizate în interiorul clinicii au fost incomplete, ceea ce a generat o situație gravă, cu consecințe deosebit de tragice.
Personalul medical nu avea nicio atribuție administrativă
Clinica explică și rolul cadrelor medicale, subliniind că aceste responsabilități nu le reveneau și că personalul nu fusese informat despre lipsa autorizației.
„Personalul medical nu avea atribuţii administrative, nu a fost informat despre lipsa autorizaţiei şi nu poartă nicio responsabilitate în această situaţie.”
Astfel, vina administrativă se delimitează clar de activitatea medicilor implicați în procedurile medicale.
Decizia clinicii după finalizarea anchetei interne
În urma concluziilor prezentate, clinica a decis să inițieze o evaluare completă a responsabililor administrativi, precum și a proceselor manageriale care au dus la situația critică. Ulterior, compania a luat o măsură fermă:
„Ca urmare a concluziilor anchetei interne, au fost iniţiate proceduri de evaluare completă a responsabililor administrativi şi a modului de coordonare managerială, iar în baza evaluării, compania a decis încetarea contractului de colaborare cu managerul responsabil de coordonarea administrativă a sediului.”
Activitatea sediului rămâne suspendată
În contextul investigației și al problemelor administrative constatate, clinica anunță că nu va relua activitatea în acel sediu până la clarificarea completă a situației și obținerea tuturor documentelor legale necesare.
„Activitatea în sediul respectiv rămâne suspendată. Toate tratamentele au fost relocate în celelalte clinici Crystal Dental Clinic, complet autorizate şi pe deplin funcţionale.”
Cooperare deplină cu anchetele medico-legale și penale
Reprezentanții clinicii au încheiat comunicatul menționând că lucrează îndeaproape cu autoritățile pentru a clarifica toate aspectele care au dus la tragedie.
„Totodată, reprezentanţii clinicii cooperează cu instituţiile implicate în ancheta medico-legală şi cea penală, punând la dispoziţie toate documentele solicitate.”
Investigațiile continuă, atât la nivel intern, cât și la nivelul autorităților, pentru a stabili exact circumstanțele care au dus la moartea fetiței și pentru a preveni repetarea unor astfel de tragedii.
